OLKWEB Brukerveiledning
  • OLKWEB Brukerveiledning
  • Generelt
    • Kom i gang med OLKWEB
    • Roller/brukere i systemet
    • Dashbord
    • Dokumentering som lærling
      • Ikonforklaring
    • Lister i systemet
    • Ressurssenter
    • Tilgjengelighetserklæring for Olkweb
  • Fagfornyelsen
    • Hva er fagfornyelsen?
    • Hente nye lærefag
    • Nye programmområder
    • Hente nye læreplaner
    • Intern Opplæringsplan
  • Lærlinger
    • Oppretting av lærlinger
    • Arkivering / heving av lærling
    • Ny kontrakt på lærling
    • Bytte av lærlingtype
    • Endring av lærling
    • Legge til / endre lærlingens relasjoner
    • Merknad på en lærling
    • Lærling blir ansatt
  • Bedrift
    • Opprette bedrift
    • Bedriftsavdelinger
    • Lærefag på bedrift
    • Endre bedriftsinformasjon
    • Merknad på bedrift
  • Ansatte
    • Oppretting og endring av ansatt
      • En ansatt er ansatt i to bedrifter
    • Knytte ansatt opp mot lærling
    • Endre bedrift på ansatt
    • Merknad på en ansatt
    • Avslutte ansattbrukere
    • Ansatt skal være i flere bedrifter
    • Ansatt skal være konsulent
  • Læreplaner
    • Læreplanmaler
      • Distribuering av endringer fra læreplanmal
    • Læreplan på lærling
    • Intern plan for opplæring
      • Lag en mal for intern plan
      • Intern plan for opplæring på lærlingen
    • Låse / låse opp læreplan for lærling
    • Tilegne læreplan til lærlinger via læreplanmal
    • Deling av læreplanmaler til andre kontorer
    • Ressurser/læremidler fra Norsk Industri
  • Aktivitet
    • Oppretting av aktivitet
  • Vurdering
    • Vurderingsskjema
    • Vurderingskriterier
    • Vurdering av ikke-faglige mål
      • Egne vurderingsplaner
      • Legge til vurderingspunktene i læreplanen
    • Målene dukker ikke opp i vurdering
  • Tekstmaler
    • Tekstmaler
    • Signatur ved utsending av e-post/SMS
  • Oppgave/innlevering
    • Oppgave/innlevering
    • Oppgavesett
  • Tagger
    • Oppretting av tagger
    • Tagger på ansatte
    • Tagger på lærlinger
    • Tagger på bedrift
  • Administrering
    • Velkomstmeldinger i OLKWEB
    • Sende velkomstmeldinger på et senere tidspunkt
    • Personvern og brukervilkår
    • Personregistrer
    • Relasjonstyper
    • Kurs/sertifikat
    • Grupper
    • Lærefag
    • Opplæringskontor
      • Opprette konsulent
      • Avslutte konsulent
      • Logo på PDF
    • Innstillinger i OLKWEB
    • Fagkoder / manglede fag
  • Tilskudd
    • Tilskudd - ofte stilte spørsmål
    • Ekstraordinært tillegg høsten 2020
    • Fordelingsnøkler
    • Lærlingtilskudd - inne på en lærling
    • Bedriftstilskudd - tilskudd inne på bedriften
      • Trekk og tillegg på bedrift
    • Basis og tilskuddsmodell
  • Aspirant
    • Aspirantansvarlige
    • Importert fra Aspirant
  • Dataimport
    • Importering av data fra VIGO
    • Lærlingimport
    • Ansatt / Generell personimport
  • Ofte stilte spørsmål
    • En bruker er låst
    • Innloggingshjelp
    • Brukernavnet finnes fra før?
    • Aktivitet
    • Notat/journal
    • Vurdering
    • SMS og E-post
Powered by GitBook
On this page
  • Innloggingshjelp
  • Jeg får ikke logget inn på appen
  • Jeg vil logge inn som bedriften
  • Jeg logger inn, men ser ingen av mine lærlinger?

Was this helpful?

Export as PDF
  1. Ofte stilte spørsmål

Innloggingshjelp

Bruk innholdsfortegnelsen til høyre for å bla i spørsmålene knyttet til innlogging.

Innloggingshjelp

Får du feil brukernavn / passord selv om du mener det er riktig?

  • Sjekk om du er på riktig lenke: v3.olkweb.no/[kontornavn]

    • Du kan også benytte nedfallsmenyen til å søke opp ditt kontor med fullt navn

    • Er du usikker på kontor ta kontakt med din opplæringskonsulent eller faglig leder

  • Sjekk om du bruker riktig brukernavn. Brukernavnet ditt er e-postadressen.

    • Bruk "Glemt passord" funksjon. Denne vil gi beskjed om brukernavnet ikke finnes

    • Velg glemt passord

    • Få tilsendt ny passord-aktivering på e-post

      • Du mottar en aktiveringsmail, klikk på lenken for å skrive inn nytt passord

    • Få tilsendt kode på SMS

      • Du mottar en kode på SMS som du skriver inn på logg inn-bildet

      • Skriv inn nytt passord

Dersom du fortsatt ikke finner ut av brukernavn, kontakt ditt opplæringskontor for å få hjelp til dette. Dette gjelder både lærlinger og faglige ledere/instruktører.

Jeg får ikke logget inn på appen

Mobillappen er kun for lærlinger og finnes her:

Dersom du ikke får logget inn på appen kan det være flere årsaker. Se gjerne på feilmeldingen som dukker opp ved pålogging.

Det kan være:

  • Du prøver logge på feil kontor

  • Du har feil brukernavn eller passord - vær obs på at det ikke har lurt seg inn ekstrategn

  • Brukernavnet ditt er ikke en e-postadresse

  • Din bruker er låst

  • Du har ikke lærlingrolle i OLKWEB

Sjekk brukernavn og passord opp mot OLKWEB på nettbrett eller PC, og hvis du har de samme utfordringene kontakt ditt opplæringskontor - og informer om feilmeldingen du får.

Jeg vil logge inn som bedriften

Du får ikke logget inn som bedriften fordi bedriften i seg selv ikke har en bruker. Du kan logge inn som ansatte i bedriften, eller som konsulent. Det er kun konsulenter som kan administrere bedriften.

Jeg logger inn, men ser ingen av mine lærlinger?

Dersom du logger inn, men ikke ser noen av dine lærlinger er det fordi opplæringskontoret ikke har satt på en relasjon mellom dere. Da må du kontakte opplæringskontoret, og be dem sette på relasjonen. Vi i Innit har dessverre ikke mulighet til å gjøre dette.

PreviousEn bruker er låstNextBrukernavnet finnes fra før?

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Android-versjon finner du her.
iOs-versjon finner du her.